"poudre d'émail" dans le four après utilisation

Canard92 - 31 août 2022 à 23:51
stf_frmu
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26 septembre 2022
- 3 sept. 2022 à 23:13

Bonjour à toutes et à tous,

J'avais acheté un four Samsung en magasin, mais suite à sa première pyrolyse, de gros bouts d'émail (~2 cm de long) tombaient dans la cavité du four pendant son utilisation normale (en cuisson)... Je m'en suis rapidement rendu compte et ai demandé un échange auprès du revendeur. Bien sûr devant la taille des morceaux d'émail, ma demande a été acceptée.

En échange ils n'ont pu me proposer qu'un four Electrolux (E0F7P00Z) qu'ils ont directement installé. J'ai du le nettoyer avant sa première utilisation et là, surprise, je vois des morceaux d'émail dans la cavité...

Je me dis que ce sont des restes d'usine, et après un nettoyage en profondeur du four au chiffon microfibre, je lance plusieurs cuissons "a vide" pour tester la présence de débris.

Je me rends compte qu'après chaque utilisation, je ramasse de petits cristaux d'émail (comme du verre un peu bleuté, et brillant). C'est en quantité très négligeable (3 à 4 cristaux d'1mm parfois a peine visible), mais du coup je me demandais si c'était normal ?

Suis-je devenu "parano" suite à ma premiere mauvaise experience avec le four Samsung et ces petits debris sont tout à fait normaux (ou du moins inofensifs pour la santé) ? Ou ai-je raison de me méfier ?

Je ne sais pas trop quoi penser c'est mon premier four neuf avec émail et je n'avais jamais prêté autant d'attention à ce détail...

Merci à tous par avance pour votre aide

4 réponses

stf_frmu
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Bjr

Non ce n'est pas normal...


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stf_jpd87
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1 sept. 2022 à 07:35

Bonjour

Pensez qu'en mangeant un produit issu de cuisson au four, vous tombez sur des morceaux d'émail ??? 

Contacter le SAV.

Cordialement;


ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.

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Aucune idée, c'est assez fin donc difficile à dire. Je me dis que si ça "arrive" dans le four apres cuisson, ça pourrait très bien arriver dans les plats...

Réponse du SAV: faites une pyrolyse voir si c'est mieux après.

Je me pose quand même beaucoup de questions sur la toxicité des composés chimiques contenu dans l'émail... Vers qui me tourner pour savoir si c'est dangereux?

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stf_frmu
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26 septembre 2022
11 650 > Canard92
Modifié le 3 sept. 2022 à 09:48

Avant de vous poser la question si c'est toxique ou pas, dites vous déjà que c'est pas normal que l'email s'effrite.

Donc retour fabricant.

Et l'email est fait je crois avec de la silice,  donc sable très fin fondu.

On n'est pas fait pour manger du sable  sous n'importe quelle présentation

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Vous avez raison...

Il ne me reste plus qu'à convaincre le SAV, ce qui semble être mal parti ! Il n'est pas convaincu par la quantité que je lui ai présenté sur les photos...

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stf_frmu
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3 sept. 2022 à 10:48

Dites leur que vous pouvez aussi contacter votre assurance juridique, Julien Courbet  ou 30 millions de consommateurs...

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stf_jpd87
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3 sept. 2022 à 16:20

Frank tu es en 1960 aujourd'hui c'est 60 millions de consommateurs . Bon 1 point pour moi


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stf_frmu
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3 sept. 2022 à 23:13

Les 30 millions en plus sont des chiants lol

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