Compteur d eau qui s est affolé

remszerosept Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023 - 30 mars 2023 à 19:33
remszerosept Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023 - 2 avril 2023 à 17:16

Bonjour,

j ai le probleme avec mon compteur d eau habituellement pendant les 4 mois d 'ete ( temps entre 2 relevés ) je consomme environ 25à 30m3 surprise en septembre 2022 facture de 287 m3 soit 1685 euro je fais une reclamation à veolia qui me dit ,vous devez avoir une fuite .. apres verification par un plombier pas de fuite ... je suis allé jusqu au mediateur de l eau qui conclue vous devez payer cette facture , je refuse cette conciliation et maintenant je ne sais plus quoi faire toutes les piste de fuites ont ete verifié ... maintenant ma conso est redevenu normal..

j envisage de creer un collectif de personnes qui sont dans le meme cas et d aller en justice 

si vous me repondez votre reponse se trouvera dans ma boite mail : ***@***

merci de votre reponse

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10 réponses

Profil bloqué
30 mars 2023 à 20:44

Bjr, vous pouvez tjs créer un collectif jamais vu un compteur (d eau) s affoler sans consommation 


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stf_jpd87 Messages postés 90951 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023 26 897
31 mars 2023 à 07:11

Bonjour

Le système de comptage des M3 se fait mécaniquement par rotation d'une roue au passage de l'eau. Si l'eau ne passe pas pas de rotation, pas de consommation.

Si un robinet reste ouvert,  une chasse d'eau défectueuse, un groupe de sécurité cumulus , en 4 mois le problème est là. Cela fait environ 2500l jour,  c'est vrai que c'est énorme.La capacité de fuite d'une chasse d'eau ou d'un groupe de sécurité cumulus, plus la consommation normale. douches, piscine etc??? .  Quelle est la consommation dans ces 4 mois les autres années ???

Vous contestez , c'est votre droit mais je doute que vous obteniez raison.


ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.

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Daniel 26 Messages postés 16068 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023 4 196
31 mars 2023 à 08:14

Bonjour,

-1> Le contrôle doit se faire tout robinets fermés le soir en vérifiant le compteur puis revérification le lendemain afin de lever le doute en ce qui concerne les fuites éventuelles .

-2> Deuxième contrôle du compteur, faire une mesure ex.20 litres ou plus, puis vérifier si cette quantité correspond à celle indiquée au compteur .

Le deuxième contrôle consiste à vérifier si la micro-turbine  intérieure au compteur ne tourne pas plus vite que la normale .Ce qui est possible lorsqu'une obstruction partielle à lieu sur le diffuseur .  


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J'ai pourtant bien coché " je ne suis pas un robot "des fois ça marche, des fois non ... Même si la fenêtre est fermée.

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Merci de m avoir répondu toutes les vérifications possible ont été faites 

On évoque la possibilité d une poche d air qui pourrait faire tourner l hélice très vite sans la retenue que provoque le passage de l eau ... Depuis tout est rentré dans l ordre .. consommation de 30 M3 environ sur la même période de 4 mois  ... Donc 250 M3 compter en trop soit environ 10 semi remorques  c est impressionnant .. ou est passé cette eau ???

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stf_jpd87 Messages postés 90951 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023 26 897
31 mars 2023 à 17:53

Bonjour 

Si poche d'air il aurait fallu qu'un robinet soit ouvert??? pour faire circuler l'air comme l'eau.

Cordialement.

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stf_frmu Messages postés 41773 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023 11 834 > stf_jpd87 Messages postés 90951 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023
31 mars 2023 à 18:00

L'air ne fait pas tourner le compteur d'eau

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remszerosept Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023 > stf_jpd87 Messages postés 90951 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023
1 avril 2023 à 10:17

en effet il faut qu un robinet soit ouvert . mais il semble que les chiffres se soit  affolè non pas robinet fermé ( la tout est normal ) mais surement quand un robinet à ete  ouvert apres des travaux sur l alimentation avant le compteur cela a pu se produire car Veolia est intervenu sur notre installation pour changer  le tuyau qui alimente notre compteur entre la canalisation sur la route ( la ou Veolia peut couper l eau avec une tres longue clef ) et notre compteur ce qui represente environ 8à 10 m de distance .. et là l air peut entrainer la roue du compteur comme sur un moulin et elle peut l entrainer tres tres vite car si l eau entraine la roue , en meme temps elle la freine alors que l air n a pas cet effet de retenue sur la roue ... cette explication m a ete fournie par un enseignant de l ecole des arts et metiers de Troie ... malheureusement ce probleme ne peut etre verifié apres coup .. la poche d air une fois purgée la situation redevient normale .. 

moi je cherche juste des personnes à qui cela est arrivé pour prouver que je ne suis pas le seul .

je vous remercie de l eclairage que vous donner à ma situation , je n avais pas expliquer completement la situation

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stf_jpd87 Messages postés 90951 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023 26 897 > remszerosept Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023
1 avril 2023 à 11:03

Bonjour.

Je réponds juste au niveau de l'air
Comment voulez-vous stocker 250M3 d'air dans un tuyau de 8 à 10m sachant que vous devez avoir du 25mm en diamètre  soit un volume de 4l d'eau , c'est impossible. Au-delà c'est le réseau qui était fermé par une vanne.

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remszerosept Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023 > stf_jpd87 Messages postés 90951 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023
1 avril 2023 à 17:56

merci de votre reponse d apres le specialiste que j ai consulté ( ingenieur aux arts et metiers ) il n y a pas besoin de stocker 250m3 d air en effet l air qui entraine la roue sans la retenue que lui impose l eau peut tourner tres tres vite ... identique à un roulement que l on fait trourner avec de l air comprimé il peut tres facilement tourner à plus de 10 000 tours minute 

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labricole47 Messages postés 17712 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023 2 376
31 mars 2023 à 09:56

Bonjour

effectivement , il y à les classiques , chasse d'eau où robinet oublié

et il y à l’extrêmement rare ; le voisin indélicat qui remplit sa piscine neuve ; pendant vos vacances


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remszerosept Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023
1 avril 2023 à 17:59

notre propriété est entierement close et fermée à clef quand on s absente chasse d eau qui fuit elle a ete verifié meme la soupape de securite du chauffe eau .. et 250 m3 represente 10 fois la totalité de notre piscine 

vraiment toutes les pistes ont ete expliotées

merci quand meme de votre reponse

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Daniel 26 Messages postés 16068 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023 4 196
1 avril 2023 à 10:30

Pour vous répondre au post # 8, l'impureté qui obstrue partiellement le diffuseur fait souvent suite à des travaux en amont .

(source d'un retraité employé chez SAUR )


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J'ai pourtant bien coché " je ne suis pas un robot "des fois ça marche, des fois non ... Même si la fenêtre est fermée.

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remszerosept Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023
1 avril 2023 à 18:01

merci de votre reponse ... une impureté qui blque partiellement le diffuseur ferait ralentir la roue !!!! 

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stf_frmu Messages postés 41773 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023 11 834
1 avril 2023 à 11:44

Quand la compagnie des eaux coule avec la clé, il n'y a plus d'eau elle démonter le tuyau et y rentre de l'air.

Quand elle remonte tout il y a de l'air dans le tuayx. Vous ouvrez un robinet et en premier sera chassé cet air.

Tant que de l'eau ne circule pas dans le compteur, celui ci ne tournera pas.

Donc vos 4 litres d'air dans votre tuyau, qui s'évadent par le robinet uvert ne font as tourner le compteur.

Et qi par un malheureux hasard cela arrivait, ça ne fait pas 250 m3 d'eau en plus...

Cherchez plutot du cote d'une fuite ou du remplissage de la piscine


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remszerosept Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023
1 avril 2023 à 18:04

j ai deja repondu a cette idee .... pas de fuite ( controlé par un plombier professionnel et le remplissage de notre piscine elle fait 24 m3 d e contenance soit remplissage 10 fois de la totalité de la piscine 

merci quand meme de votre explication

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stf_frmu Messages postés 41773 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023 11 834 > remszerosept Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023
1 avril 2023 à 19:14

Votre Piscine est une hors sol ou enterrée  ?

Muni d'un remplissage automatique ou pas ?

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remszerosept Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023 > stf_frmu Messages postés 41773 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023
2 avril 2023 à 17:12

piscine bois enterree mais l arriere est accessible et sert de local technique , on peut donc constaté qu il n y a pas d humidité au sol .. le remplissage n est pas automatique ... on complete l eau une fois par mois environ sur 3 à 4 cm ce qui fait 1000 l environ ( 24 m2 x 0.04  = 1000litres donc sur la periode de 4 mois environ 4000 l 

 merci d avoir repondu

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stf_jpd87 Messages postés 90951 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023 26 897
1 avril 2023 à 18:40

Bonsoir

Interrogation qui m'est venue cette après-midi. Il n'y a pas eu une construction dans cette période à coté de chez-vous ???


ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
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remszerosept Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023
1 avril 2023 à 18:57

non pas de construction mais des travaux sur la tuyauterie qui alimente notre compteur la tuyauterie d une dizaine de metre de long à ete changée

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Profil bloqué
1 avril 2023 à 19:35

Re, si je peux me permettre faite donc appel a des professionnels ? 


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remszerosept Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023
2 avril 2023 à 17:14

cela à été fait un plombier specialisé sur les fuites est intervenu et à declaré la situation normale 

merci de votre reponse

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Daniel 26 Messages postés 16068 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 6 juin 2023 4 196
Modifié le 2 avril 2023 à 11:38

Post #14: merci de votre reponse ... une impureté qui blque partiellement le diffuseur ferait ralentir la roue !!!! :

Non c'est l'inverse , le "jet" d'eau est accéléré .

Poser le pouce sur l'extrémité d'un tuyau d'arrosage en augmente la vitesse de l'eau .


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remszerosept Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 30 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2023
2 avril 2023 à 17:16

quand on pose le pouce sur l extremité du tuyau d arrosage , on n augmente pas la vitesse de l eau ni le debit mais simplement la pression 

merci de votre intervention

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