Probleme bac a eau delonghi magnifica evo

Bonjour,

J'ai acheté il y quelques jours une Machine à café Delonghi Magnifica Evo et dès le démarrage il m'apparaît un souci. En effet, le bac à eau se déconnecte intempestivement a chaque programme en cours. C’est-à-dire, au démarrage, pendant le processus d'arrêt, et pendant un café . La solution pour continuer un programme c'est d'exercer une petite pression sur le bas du réservoir et hop il ce reconnecte pour finir le programme.

J'ai donc fais un échange en magasin. Mais malheureusement le problème persiste même avec une nouvelle machine. J'en conclu que le problème viens de moi mais d'où ça vient ?

J'ai suivie les instructions a la lettre, fait une réinitialisation d'usine, fais un détartrage mais rien n'y fais j'ai toujours ce bac a eau qui ce déconnecte pour rien. Si quelqu'un a une solution je suis preneur, cette histoire est très frustrante en vue du prix de cette machine...

Merci d'avance