Cuisson par le bas du four

Bonjour,

Mon four ne cuit plus les aliments par le bas il est toujours sous garantie  il fonctionnait très bien avant du coup un technicien est intervenu et l’a testé avec ses appareil pour lui tous fonctionne mais pour faire cuire un poulet je suis obligé de le retourner pour une pizza la pâte n’est pas cuite et le haut est bien bronzé