Défaut BUS COLONNE sur interphone Urmet

Bonjour,

Nous avons un interphone URMET qui met une alarme avec un bip : défaut BUS COLONNE 

Impossible de l’enlever, même si on coupe l’électricité générale, on peut quand même ouvrir la porte avec le badge et le code mais on ne peut appeler personne de l’immeuble (6 appartements)

Que faire ? On a accès à tous les paramètres, et on a peur de faire une réinitialisation

d’usine.

Merci pour votre aide
christophe