Sitôt versé , l'adoucissant coule sur le tambour. Résolu

Question

Bonjour,

Ma machine à laver Whirlpool 6211 a un chargement par le haut, ce qui signifie que la boite à produits (lessive et adoucissant) se trouve sous le couvercle.
Lorsque je verse la lessive, pas de problème, elle reste dans son casier.
Cependant, lorsque je verse l'adoucissant, tout coule sur le tambour.
Il semblerait qu'un élément soit resté ouvert (électrovanne ?).
C'est ma première question.
La seconde, évidente, est la suivante, comment démonter la boite à produits ?
Il n'y a rien sur quoi appuyer.
Merci d'avance pour votre aide.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Whirlpool 6211???? Référence incomplète .

Batman · Answer

Bonjour,

Concernant la référence, je pense que c'est Whirlpool AWE 6211.

Donc, pour retirer le bac à produit, il faut appuyer sur les deux points du bac à produit indiqué sur la pièce jointe.

Concernant l'électrovanne, sur votre modèle, il est doublé, donc pour le contrôler, il faut débrancher les électrovannes, prendre un câble volant puis branché sur une des deux électrovannes et sur la prise murale.

L'eau doit couler, en débranchant de la prise murale, l'électrovanne doit couper l'arrivé d'eau.
Si c'est le cas, l'électrovanne est opérationnelle, sinon il est ko.

À faire ce contrôle sur les deux électrovannes.

Cordialement,

stf_jpd87 · Answer

Bonjour Batman

il faut encore lire ce qu'explique notre internaute c'est en versant le produit qu'il coule sur le tambour. Et non en utilisation. Donc dans un premier temps les électrovannes ne sont pas en cause.

b richard 31 · Answer

Bonjour,

la cause est simple et souvent rencontrée

le motif est le fait que vous mettez plus que nécessaire d'adoucissant

dès que vous dépassez le niveau maxi qui est mentionné le siphon du distributeur s'amorce et l'adoucissant coule directement sur le tambour

conclusion ne pas dépasser le niveau maxi

stf_jpd87 · Answer

-Salut Richard

Ou c'est une faute d'orthographe : ( sur le tambour) que j'ai interprété sur la cuve.   ou c'est dans et là tu as raison.

Amitiés.

34SaintMarc · Answer

Bonjour,

merci pour vos réponses. Voici l'expérience que je viens de réaliser .

La machine est arrêtée , pas de linge, pas de programme choisi, couvercle levé, donc pas d'alimentation électrique. J'ai versé un verre d'eau dans le godet destiné à l'adoucisseur et instantanément l'eau a coulé dans le récipient que j'avais placé  au bas de la boite. A mon avis une électrovanne est en position ouverte ouverte après arrêt de la machine.

Je n'ai rien vu sur cette boite indiquant à quels endroits appuyer pour la déclipser, sachant que si vous appuyer 2 cm plus ou ou plus bas  ça n'aura aucun effet.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Il n'y a pas d'électrovanne mais un principe simple de vase communiquant

Dans le récipient il y a une hauteur que vous ne devez pas dépasser

principe de fonctionnement.

b richard 31 · Answer

re,

j'espère Polo que cette fois ci saint Marc va pouvoir apprendre ce qui dès l'école primaire on apprends sur le principe des vases communicants

car si là, ce n'est pas compris

c'est qu'il n'y a plus rien d'autre a faire

34SaintMarc · Answer

Bonjour,

Je présume que j'aurai accès au siphon une fois la boite à lessive enlevée ?

b richard 31 · Answer

re,

suivez les directives qui vous sont données

ne pas dépasser le niveau MAXI

il est mentionné sur la boite a produit

et cela restera dans la boite a produit tant que le programme n'ajoutera pas l'eau au rinçage

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Autre panne possible mais rare, que le bac soit fendu donc l'assouplissant part dans la cuve. directement.

34SaintMarc · Answer

Je viens d'essayer avec une seringue graduée. Avec 20 ml ça coule dans la cuve et sur le tambour. Le max indiqué est de 100 ml.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Il n'y a qu"'un démontage qui vous en dira plus. Nous sommes trop loin pour savoir

34SaintMarc · Answer

J'en reviens donc à mon interrogation sur le démontage. Maintenant c'est un peu comme pour les voitures, on retrouve les mêmes pièces sur différentes marques et bien ici c'est pareil il y a des boites sur certaines marques avec  des points de pression d'autres non, et pourtant elles semblent sortir du même moule.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour  C'est du copier sans coller. LOL.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Question bête: si le réservoir de soupline était rempli de pâte (ex soupline) ce qui ferait faire la vidange direct dans la cuve. ????????

b richard 31 · Answer

Re,

si le réservoir est rempli de soupline en pâte cela se voit car de couleur bleue

b richard 31 · Answer

salut

au fait plus de nouvelles a ce sujet

34SaintMarc · Answer

Bonsoir,

Effectivement plus de nouvelles car je veux téléphoner  au SAV pour trouver un dépanneur car je n'ose pas forcer avec un tournevis de peur de casser le bord du bac à produit, surtout je n'ai aucune idée de l'endroit où sont les clips et même s'il y en a. Les vues éclatées ne sont pas très explicites et ne me permettent pas de me faire une opinion.

34SaintMarc · Answer

Bonjour, la question est résolue. J'ai trouvé un tuto pour démonter le couvercle et le technicien commence par enlever la boite à lessive. Ensuite j'ai pu nettoyer l'intérieur du bac adoucissant qui était tout noir (on ne voit rien du fonctionnement) puis , chatGPT m'a conseillé 25 à 35 ml de produit pour 6kg de linge, et maintenant tout fonctionne. Merci à vous, pour Chat GPT c'est déjà fait.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour 34SaintMarc

Pour le nettoyage intérieur vous avez utilisé de la "34SaintMarc   " LOL

Si vous avez toujours le tuto faites nous en part , ce serait sympa.

Avec le message 20 j'étais sur la voie.

Merci pour le retour

34SaintMarc · Answer

Bonjour,

Les 35 premières secondes m'ont dépanné

https://www.youtube.com/watch?v=tt8Ms9uosSc

stf_jpd87 · Answer

Merci du lien que je disposais sans y avoir pensé.

Sitôt versé , l'adoucissant coule sur le tambour.

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