Cafetière Senseo HD7830

Bonjour, j'ai une cafetière senseo HD 7830 et elle et tomber en panne recemment.
J les acheter il ya bientôt un ans et l'eau ne chauffe plus et sa ne veu pas couler, sauf si on appuis sur les deux bouton en même temp :-( ajouter a sa que j'ai perdu ma garantie ainsi que le mode d'emploi j'aurai voulu etre conseiller sur tous sa afin de savoir d'ou vient le problème ou alors que l'on mindique ou je peu la faire réparer ainsi que le prix svp aider moi.
Merci d'avance de vos réponces