Senseo hd7870

Résolu
FrancineCAUPIN -  
 caupin -
Bonsoir.je possede u e senseo rouge hd 7870, l''eau ne chauffe pas, elle ne demarre pas, et n'a servi qu 5fois.elle est propre, paw a detartrée.pouvez vs me renseigner.merci

2 réponses

  1. Profil bloqué
     
    Bjr, oui on peut vous dire qu elle est en panne !! si elle n a servi que 5x .; est elle sous garantie 2ans ?? si oui voir ici https://www.philips.fr/c-m/service-client
    si non voir centre agréé de votre région ??
    si elle est tombée du camion .. la réparation coutera plus cher que la machine
    0
    1. stf_jpd87 Messages postés 91946 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   29 898
       
      Bonjour

      En dehors de la garantie:
      problème de condensateur sur la platine,
      résistance HS de la cuve N°24,
      sonde de température N° 26,
      Klixon de sécurité fixé sur la cuve.
      Voir sur cette VUE ÉCLATÉE
      Cordialement.
      0
    2. caupiin
       
      Merci.je vais voir pour la garantie,là où je l'ai achetée.cordialement.je pensais débuter par un depannage maison,pensant a une mauvaise manipulation de ma part.cordialement
      0
    3. stf_jpd87 Messages postés 91946 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   29 898
       
      Bonjour
      Les conseils donnés sont pour une intervention pas pour une mauvaise utilisation, pour cela il y a la notice et vous.
      Cordialement.
      0
    4. caupiin
       
      J'ai utilisé des dosettes e presso, peut être ne sont elles pas adaptées? Merci..si vs savez!!!
      0

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