Senseo hd7870 [Résolu]

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 caupin -
Bonsoir.je possede u e senseo rouge hd 7870, l''eau ne chauffe pas, elle ne demarre pas, et n'a servi qu 5fois.elle est propre, paw a detartrée.pouvez vs me renseigner.merci
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2 réponses

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Bjr, oui on peut vous dire qu elle est en panne !! si elle n a servi que 5x .; est elle sous garantie 2ans ?? si oui voir ici https://www.philips.fr/c-m/service-client
si non voir centre agréé de votre région ??
si elle est tombée du camion .. la réparation coutera plus cher que la machine
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stf_jpd87
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Bonjour

En dehors de la garantie:
problème de condensateur sur la platine,
résistance HS de la cuve N°24,
sonde de température N° 26,
Klixon de sécurité fixé sur la cuve.
Voir sur cette VUE ÉCLATÉE
Cordialement.
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Merci.je vais voir pour la garantie,là où je l'ai achetée.cordialement.je pensais débuter par un depannage maison,pensant a une mauvaise manipulation de ma part.cordialement
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stf_jpd87
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Bonjour
Les conseils donnés sont pour une intervention pas pour une mauvaise utilisation, pour cela il y a la notice et vous.
Cordialement.
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J'ai utilisé des dosettes e presso, peut être ne sont elles pas adaptées? Merci..si vs savez!!!
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bonjour,
elle doit clignoter alors ???
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Icare95
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alors on continue : elle clignote vite ou pas vite ??
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Elle clignote pas vite
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Icare95
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dans ce cas la chaudière est a changer certainement !! a vérifier !!
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stf_jpd87
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D'après la notice le klixon de limitation de la température ne fait plus sa fonction coupe trop tôt. Ou la sonde de température ne coupe plus et l'eau bout
donc la cuve est bonne
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je viens d'appeler mon vendeur, il est ok pour la renvoyer à Philips, elle est encore garantie, en bonne état et pas démontée par nos soins, merci pour tout, je vous tiens au courant
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