Ouverture dosette Senseo quadrante bloqué

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Bonjour,
J'ai essayé de faire un café hier avec ma Senseo quadrante et presse que rien n'a couler. J'ai nettoyer le porte dosette et la petite grille qui appuie sur la dosette.
J'ai réessayé et la depuis le clapet d'ouverture est bloqué impossible d'ouvrir pour mettre une dosette. Cela fait plus de 24h...
Il y a deux clic pour l'ouverture. Le premier se fait mais après ça bloque ça veut plus s'ouvrir....

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Bonjour

Donner la référence constructeur qui se trouve sous la machine ;
cordialement.
C'est un modèle HD 7864 se seo quadrante
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Bonjour

Voir ici la notice technique si vous n'avez aucune information sur la notice d'utilisation;
https://www.semboutique.com/reparer-vous-meme/petit-electromenager/machine-a-cafe-cafetiere.

Cordialement.