Moteur pompe à eau qui fait beaucoup de bruit

Bonjour,
Nous avons dans notre immeuble une pompe à eau de marque capeli avec ballon,car la pression n'arrive pas jusqu'au 12 eme étage. Elle a bien marché jusqu'à présent , mais depuis une semaine ,( je vous signale que j'habite au 12 eme et la pompe se trouve au dessus de ma chambre,) J'entends un bruit infernal nuit et jour comme un bruit de roulement.J'aimerai savoir de quoi il s'agit et si on peut la réparer. ce bruit viendrait-il d'un roulement ou d'une hélice de ventilation. J'aimerai une réponse.