Pourquoi mon congel Scholtes ne fait plus de froid ?

Sur mon refrigerateur/congélateur Scholtes RC3248, la partie congel ne fonctionne plus (2 moteurs). On entend le moteur tourner, mais c'est de l'air à température ambiante qui est propulsé. (je l'ai arrêté une semaine mais c'est toujours pareil). Pouvez-vous me dire d'où peut venir la panne et s'il y a un moyen de le réparer soi-meme. Merci d'avance