Pourquoi le tambour Bloque sur mon LL Bosch Wft 2400 ?

Bonjour Je suis nouvelle sur ce forum qui m'a semblé très intéressant à sa lecture. Ma machine a laver une Bosch wft 2400 a une baleine de soutien gorge qui bloque son tambour. Elle est a chargement frontal. Je ne trouve pas comme sur certaines machines d'accès au tambour par une trappe. J'ai retiré la plaque arrière et essayé celle de l'avant mais cette dernière ne se retire pas complètement apparemment a cause du joint du hublot. J'ai cru lire qu'il fallait que je trouve la résistance mais je ne sais ni à quoi cela ressemble ni par ou la trouver. J'ai dernièrement réussi grâce à un site à réparer mon réfrigératuer américain alors je me dis que ça serait super de pourvoir faire de même pour ma machine car en ces périodes de retour de vacances, les temps sont durs.... Si quelqun pouvait m'aider je pourrais suivre à la lettre les consignes. Merci, merci beaucoup par avance Cdlt