Refrigérateur qui congèle

Bonjour,

Comme énoncé dans le titre, mon ref congèle les aliments avec formation de glace sur la paroi du fond. (c'est un Arthur martin, electrolux / ref: ARC 7723)
J'ai aussi constaté que l'ampoule, bien qu'en bon état ne fonctionne plus.

Après qq recherches sur internet, J'ai démonté mon thermostat, l'ai donné à un réparateur en lui expliquant la situation, lui demandant s'il pouvait le vérifier. Il m'a dit que, au vu de ma description, le problème ne pouvait venir que de là. Nous avons donc commandé une nouvelle pièce.
Lorsque j'ai installé le nouveau thermostat, la lumière s'est allumée. Je me suis dit que mon problème était réglé.

Le temps de faire un grand nettoyage du ref, et je me suis rendue compte que la lumière ne fonctionnait déjà plus. Je viens de redémonter le thermostat. Je l'ai testé, il fonctionne. Lorsque je mets la tige en métal dans la partie congélateur, j'entends bien le "clac" au bout de qq secondes et quand je le réchauffe dans mes mains il y a le clac aussi et la lumière qui s’éteint. Le thermostat fonctionne donc correctement.

Je viens de remettre la tige dans le trou prévu à cet effet (je n'ai pas les thermes techniques, désolée). J'ai placé un une bouteille d'eau dans la porte pour voir si elle congèle... je reste septique. Est-ce ma situation évoque quelque chose à quelqu'un? D'avance un grand merci de votre attention...