Erreur F24 Whirlpool FSCR10427Résolu

Question

Bonjour, 

Voilà, nous venons d'acheter une machine à laver.  1ère mise en route  d'après la notice du constructeur à 95*C, à vide. 
La machine se remplit d'eau par le tiroir mais continue de couler sans s'arrêter pendant tout le cycle, ne chauffe pas et se vide automatiquement ( tambour tourne normalement., essorage normal) puis indique erreur  F24. avec le joli voyant rouge que l'on redoute. 
Une fois mise à l'arrêt , l'eau continue de couler même en l'ayant débrancher de la prise électrique .....
Le SAV et le magasin se renvoient la balle.  Précision : pas d'électrovanne raccordée au tuyau.
Connaissez-vous cette panne ou cette situation? Que faire?
Electrovanne HS à l'intérieur, pressostat ou autre chose??? Merci à tous de votre aide :))

Icare95 · Accepted Answer

Bjr, si l eau coule machine débranchée = électrovanne HS  .. l eau a coulé 1h1/2 quand meme et on se demande comment elle a pu faire sont cycle ?? 
vous etes sous garantie voir votre sav (bon de garantie)?? il n y a pas de balle a renvoyer sauf si vous l avez achetée en "discount"??

Nat848 · Answer

OUi, on l'a acheté hier et aujourd'hui j'ai passé ma matinée au tel pour qu'on finisse par me dire de la ramener au magasin....de échanger contre un avoir.... 
Si c'est effectivement l'électrovanne (30-40 EUR) , je trouve ça quand même bizarre .....ou ont-ils trop peu de personnel pendant les vacances....et ils sont débordés...

Merci beaucoup Icare 95, je pense que vais aller négocier sur place, ( il n'y a rien négocier, elle est neuve)....mais c'est quand même bizarre qu'on me propose un avoir et non pas un réparateur pour venir voir?!!
Bref, on ne se déplace plus pour 30 Euros.
Je vous tiens au courant pour la suite....Merci!

Nat848 · Answer

Bonjour à tous!
je reviens sur la situation de l'erreur F24 du lave-linge Whirlpool FSCR10427.
Après avoir lu beaucoup de posts,  vu des tutos,  nous avons essayé de raccourcir le tuyau de vidange pour avoir un appel d'air correct, avons soufflé (plusieurs fois) et aspiré dans l'électrovanne ( je vous passe le goût) en essayant d'entendre le fameux clic (pratiquement imperceptible) puis nous avons relancé la machine.
Manipulation réussie à 100%. Nous avons passé en revue les programmes et fait cette première mise en route du fabricant à 95*C. 
Super et ceci avant même l'arrivée du réparateur qui a bien téléphoné samedi.
Donc, toutes vos aides ont été précieuses, les réflexions sages et réfléchies.
Un grand merci à tous!

Icare95 · Answer

Re, vous auriez du peut etre laisser le réparateur faire son travail ?? car toutes les manipulations que vous avez faites sont pour ainsi dire inutiles et rédhibitoires pour la garantie !!
pour info in n y a pas de clic audible dans une électrovanne ni rien a aspirer non plus !!
A bientôt !!

stf_la sudiste · Answer

bonjour,
je suis tout à fait d'accord avec Icare,  ce que vou avez fait ne sert à rien ... que cela remarche tant mieux mais rien à voir avec ce que vous avez fait et j'aurais laissé le dépanneur venir et faire le diagnostic

Erreur F24 Whirlpool FSCR10427

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