Frigidaire/congélateur encastré liebber 70cm

Bonjour,
Je viens d’emmenager dans un studio dont la cuisine a été réalisée par Perene intégrant un frigo très grande capacité.
Le sav est intervenu pour vérifier le bruit de ventilation de l’appareil que l’on entend très distinctement la nuit comme le jour.
Perene se décharge du problème, Liebherr n’a fait que passer l’aspirateur sur la grille de ventilation.
Est ce normal pour un article de près de 5000€?
Quel est mon recours?
Merci à tous ceux qui pourraient m’aider!