Demande d'aide sur un congélateur réfrigérateur Whirpool réf WTE3322A
Résolu
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stf_jpd87
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27 juin 2019 à 19:23
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Bonsoir
Comment ce réfrigérateur a été transporté??
Cordialement.
Comment ce réfrigérateur a été transporté??
Cordialement.
stf_jpd87
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28 juin 2019 à 06:52
28 juin 2019 à 06:52
Bonjour
Un risque exclu, le craquement au moment de la mise en route ou de l'arrêt est un phénomène connu, souvent dû au calage de l'appareil . Tentez cette opération:
Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.
Un risque exclu, le craquement au moment de la mise en route ou de l'arrêt est un phénomène connu, souvent dû au calage de l'appareil . Tentez cette opération:
Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.
Bonjour, nous avons déjà essayé de l'arrêter qq jours et tjs un problème de température dans le frigo. Pas moins de 9 degrés. Pour le congel c'est la 1ere fois qu'il "lâche". Depuis hier j'ai à nouveau tout débranché. Je vais bien voir. Je vais attendre jusqu'à demain soit 48 h et tenté de le rebrancher afin de voir s'il repart. Heureusement que j'ai mon vieux frigo du garage de 15 ans qui fonctionne pour me dépanner ! merci en tout cas.
stf_la sudiste
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28 juin 2019 à 09:57
28 juin 2019 à 09:57
Bonjour,
si le frigo a du froid c'est que le congel fait du froid, vu que le froid est envoyé du congélateur vers le frigo ... ensuite les bruits que vous entendez sont "presque" normal vu la chaleur ...
est ce que le moteur est chaud voir brulant ??? est ce qu'il fonctionne sans arret ou il s'arrete ?? je parle du moteur bien sur !!!
si le frigo a du froid c'est que le congel fait du froid, vu que le froid est envoyé du congélateur vers le frigo ... ensuite les bruits que vous entendez sont "presque" normal vu la chaleur ...
est ce que le moteur est chaud voir brulant ??? est ce qu'il fonctionne sans arret ou il s'arrete ?? je parle du moteur bien sur !!!
Bonjour, non le congel ne fait plus de froid contrairement au frigo. J'ai mis de l'eau pour faire des glaçons, ils ont mis pratiquement 5 jours pour prendre mais juste la moitié de la plaquette de glaçons. Le moteur est brûlant oui et le moteur s'arrête de temps en temps. Le frigo lui ne descend pas au dessous de 9 degrés même en appuyant sur le bouton "grand froid" qui fonctionne pendant 6 heures pour permettre à la température d'être ok. Merci.
stf_jpd87
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29 juin 2019 à 08:01
29 juin 2019 à 08:01
Bonjour
Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.
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Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.
Re bonjour, après 3 jours de débranchement de l'appareil, j'ai récupéré une quantité d'eau incroyable dans le bac de récupération à l'arrière du frigo. Tout semble reparti, le congelateur ok même si ce n'est pas "la banquise" mais le frigo ne descend tjs pas en dessous de 9 degrés. Je dois tjs appuyer sur une touche particulière qui bootse pour plus de froid mais sur une durée de 6 heures. Je crois qu'il est mort … qu'en pensez vous ? en tout cas merci de votre aide.
stf_jpd87
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2 juil. 2019 à 17:46
2 juil. 2019 à 17:46
Juste un avis: mettez le en surgélation il doit descendre à -28/30 si c'est le cas mais que le compartiment réfrigérant ne descend pas il y a un autre problème qui peut être le clapet qui relit les deux compartiments ou un ventilateur??
Merci bcp de votre aide. C'est sympa d'avoir répondu à toutes mes questions. Je vais laisser tomber quoi qu'il en soit, je crois que j'aurai plus de frais de réparation que de changer d'appareil. Mon vieux frigo semble tenir la route, je vais continuer avec lui et me débarrasser du Whirpool. Merci encore de vos connaissances. Bonne journée. Bien cordialement.
stf_jpd87
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3 juil. 2019 à 11:03
3 juil. 2019 à 11:03
Dommage :o((. Merci du retour.
Cordialement
Cordialement
Bonjour, oui je n'ai pas la main pour régler la température du congélateur (il est no frost). Donc suite au thermomètre mis dedans il indique -20 degrés. Le frigo reste tjs à -9 comme indiqué précédemment. Un ami souhaite le récupérer comme second frigo, je lui donne ainsi cela me fera moins mal au cœur que de l'emmener à la déchetterie ! merci encore beaucoup. Je ne connaissais pas ce site il est vraiment bien. Bonne journée et bon we.
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Bjr, Bon laissez tomber il est mort votre truc .. Si vous n avez pas au moins -20°C dans le congel : intervention sur le circuit nécessaire !! prévoir 200 a 250€ sans garantie de succès (il faut ouvrir le circuit) un simple réapro en gaz (sur place) ne fera que prolonger l agonie .... ou prévoir remplacement ??
27 juin 2019 à 23:16