Demande d'aide sur un congélateur réfrigérateur Whirpool réf WTE3322A [Résolu]

- - Dernière réponse :  Musy - 8 juil. 2019 à 14:29
Bonjour, j'ai un réfrigérateur congélateur (en haut) whirpool réf WTE3322A qui a 7 ans. Nous avons déménagé (550 kms) et depuis il a "mal vécu" ce déménagement et est très bruyant, craque, glougoute... il y a qq jours il a craqué (un gros craquement) à 2 reprises et depuis la partie congélateur ne fonctionne plus. Le frigo lui donne une température minimale de 9 degrés. Impossible de descendre plus bas.Je ne sais pas si il s'agit d'une grosse pièce à changer ou pas et si la réparation vaut le coup si chère ? de plus habitant en zone rurale, j'hésite à faire venir un technicien de loin qui risque de me dire que mon combiné est "mort" en me présentant une note importante de déplacement. Avant j'aimerai savoir si une personne a t elle eu ce genre de panne avec ce modèle ? Merci pour votre aide. Musy.
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Comment ce réfrigérateur a été transporté??
Cordialement.
Légèrement incliné pour descendre une cage d'escaliers larges sur 2 étages, puis transporté dans un J7 debout. Cependant des cartons avaient été mis sur le dessus, tout ne rentrant pas dans le camion. Il n'a jamais été couché et nous avons attendu 48 heures avant de le rebrancher. Merci de votre aide.
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Bonjour

Un risque exclu, le craquement au moment de la mise en route ou de l'arrêt est un phénomène connu, souvent dû au calage de l'appareil . Tentez cette opération:

Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.




Bonjour, nous avons déjà essayé de l'arrêter qq jours et tjs un problème de température dans le frigo. Pas moins de 9 degrés. Pour le congel c'est la 1ere fois qu'il "lâche". Depuis hier j'ai à nouveau tout débranché. Je vais bien voir. Je vais attendre jusqu'à demain soit 48 h et tenté de le rebrancher afin de voir s'il repart. Heureusement que j'ai mon vieux frigo du garage de 15 ans qui fonctionne pour me dépanner ! merci en tout cas.
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Bonjour,
si le frigo a du froid c'est que le congel fait du froid, vu que le froid est envoyé du congélateur vers le frigo ... ensuite les bruits que vous entendez sont "presque" normal vu la chaleur ...
est ce que le moteur est chaud voir brulant ??? est ce qu'il fonctionne sans arret ou il s'arrete ?? je parle du moteur bien sur !!!
Bonjour, non le congel ne fait plus de froid contrairement au frigo. J'ai mis de l'eau pour faire des glaçons, ils ont mis pratiquement 5 jours pour prendre mais juste la moitié de la plaquette de glaçons. Le moteur est brûlant oui et le moteur s'arrête de temps en temps. Le frigo lui ne descend pas au dessous de 9 degrés même en appuyant sur le bouton "grand froid" qui fonctionne pendant 6 heures pour permettre à la température d'être ok. Merci.
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Bonjour
Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.




Bonjour, oui je n'ai pas la main pour régler la température du congélateur (il est no frost). Donc suite au thermomètre mis dedans il indique -20 degrés. Le frigo reste tjs à -9 comme indiqué précédemment. Un ami souhaite le récupérer comme second frigo, je lui donne ainsi cela me fera moins mal au cœur que de l'emmener à la déchetterie ! merci encore beaucoup. Je ne connaissais pas ce site il est vraiment bien. Bonne journée et bon we.
Icare95
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Vous etes en train de vous contredire (et moi aussi pas la meme occasion) ou vos affirmations sont fausses depuis le départ : "suite au thermomètre mis dedans il indique -20 degrés. Le frigo reste tjs à -9 "
dans ce cas votre frigo est dans les normes vu les températures estivales que nous subissons !!
Passez le donc a votre ami, qu il le mette dans un endroit frais et il verra bien si pas de réaction du coté frigo vous saurez ce qui lui reste a faire ?? c,a,d .. ne le vendez pas .. donnez le sans garantie sous peine de perdre un ami :o((
Bonsoir, non non je ne me contredis pas. C'est suite à la suggestion de débrancher le frigo que j'ai récupérer un bac d'eau à l'arrière de l'appareil et que du coup le congel est reparti et j'ai suivi vos recommandations en mettant un thermomètre dans le congel afin de m'assurer d'avoir au moins - 20 degrés. Mais le -9 degrés a tjs été dans le frigo, depuis notre déménagement (cela fait maintenant 3 ans et nous nous en accomodions jusqu'au moment où c'est le congel qui ne congelait plus correctement !). Cela n'est pas lié aux températures caniculaires que nous avons eues. Bien évidemment mon ami m'a proposé de le prendre en 2e frigo en ayant connaissance des incidents et des températures. Il va le suivre..... ;o) il n'a jamais été question que je le vende, encore moins vu son fonctionnement atypique !!!! ;o) Merci à vous en tout cas.
Icare95
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mais si vous etes en train de vous contredire .. vous parlez de + 9° dans un premier temps puis de - 9° dans un deuxième .. - 9°C ce n est pas une température de frigo .. question de vocabulaire ??
SI c est bien le cas changez votre thermostat !!
Oui pardon vous avez raison. Le frigo donne bien + 9 degrés . Erreur de frappe. Bonne journée. Cordialement ET merci de votre patiente ! ;o)
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Bjr, Bon laissez tomber il est mort votre truc .. Si vous n avez pas au moins -20°C dans le congel : intervention sur le circuit nécessaire !! prévoir 200 a 250€ sans garantie de succès (il faut ouvrir le circuit) un simple réapro en gaz (sur place) ne fera que prolonger l agonie .... ou prévoir remplacement ??

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