Ecran interphone Extel contact 7 écran moir

Bonjour,
J'ai fais l'acquisition d'un visiophone Extel contact 7, écran tactile, mais celui reste noir depuis quelque jour, juste la led bleu de mise sous tension est allumée, et don, plus de sonnette également. J'ai fait des recherches pour une solution, ou j'ai trouvé une mise à jour à faire depuis le sav Extel, problème, le lien n'est plus d'actualité (2018) et je reste sans solution. Auriez vous d'autres suggestions pour régler mon problème. Merci d'avance.