Pourquoi les pales de mon L.V. Beko 6831S ne tournent pas ?

bonjour ! les palmes de mon lave vaisselle beko 6831 S ne tournent plus (pourtant l'eau arrive et chauffe), le cycle de lavage se fait correctement, je ne comprends pas j'ai pourtant nettoyé les filtres, les palmes au vinaigre blanc, vérifié l'arrivée d'eau sans succés. cela fait 3 ans que je l'ai et j'ai déja eu plusieurs désagréments avec (fuite, bruit de mise en sécurité,...) si quelqu'un peut m'aider ? merci par avance