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15 réponses
non cela ne peut pas venir du compresseur et ca je suis formelle .... comme je vous l'ai dit, je pense que cela vient de la resistance de degivrage et comme votre appareil n'est plus sous garantie, je ne vois pas pourquoi vous n'avez pas pris un depanneur autre que celui de la marque ... mais bon ...
bonjour, je ne suis ni Richard ni Bastien, mais controlez la resistance de degivrage de votre appareil .. car 99 % des pannes de ce type de problème viennent de là !
Bonjour, j'ai eu le service assistance de Samsung, pour eux c'est un problème de compresseur, résultat des courses il va falloir débourser pas loin de 500 euros, pour un appareil plus sous garantie d'à peine 3 ans. La moitié de sa valeur de l'époque... Enfin attendons le dépanneur mais pas trop d'espoir, il passe dans une semaine je vous tiens au courant...
Bonjour à la sudiste, nouvelle sur le site j'ai du vous répondre ailleurs, donc je vous disais que je ne savais pas où trouver la résistance de dégivrage, et vous remercie de m'avoir répondu.
Ce midi j'ai eu le service assistance de Samsung qui pense au compresseur voir ci - dessus ma réponse...dites moi ce que vous en pensez la sudiste ou toute personne susceptible de me répondre .....
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Bonsoir la sudiste, je vous remercie infiniment de prendre le temps de me répondre.
Je n'ai pas pris quelqu'un de la marque j'ai seulement eu un appel téléphonique pour cibler la panne.
J'ai voulu prendre un dépanneur, cependant nous n'avons personne qui ne veut s'occuper d'un appareil Samsung car les pièces sont difficiles à trouver....
Vous savez je fais toujours appel au même dépanneur indépendant et je lui suis fidèle depuis plus de 15 ans cependant il ne s'occupe pas des réfrigérateurs car il faut être frigoriste.
Donc je lui ai demandais le nom d'un collègue que je me suis empressée d'appeler, il m'a répondu qu'il me contacterait mais toujours rien à ce jour une semaine après... donc je suis toujours dans l'attente d'une solution...
Dites moi la sudiste vous êtes spécialiste des combi ? et encore merci
rebonjour, pour la sudiste ou toute personne susceptible de m'aider :
je vous ai précisé que lorsqu'au petit matin, je suis allée vérifier mon combi réfrigérateur congélateur, la température avait énormément remonté les glaçons dans les bacs se sont transformés en eau.
J'ai mis la main sur le compresseur il était très très chaud et il n’avait pas pour autant produit de froid.
Merci infiniment de prendre le temps de me lire et surtout de me répondre....
si vous debranchez votre appareil pendant 12 h et que vous le remettez en route, il va faire du froid ..... et ensuite il n'en fait plus le moteur ne se remet plus en route donc il y a de forte chance pour que cela vienne de la resistance de degivrage .... car si c etait le compresseur, il n'aurait pas demarrer après un repos d'une nuit !!!
Bonjour la sudiste,
mais le problème quand je laisse mon faire le cycle de froid, le compresseur dans un premier temps refroidit puis dans mon cas il devient très chaud et ne produit plus de froid et cela c'est un signe de défaillance de ma résistance de dégivrage ?
si c'est le cas j'appelle vite mon petit dépanneur non spécialiste du froid pour la faire changer
répondez-moi vite, merci encore pour tout
avant de la faire changer, il faudrait quand meme la controler ... donc votre depanneur meme si il n'est pas frigoriste ... peut controler cette resistance de degivrage ... mais d'après votre description de panne, c'est presque sur a 99% que c'est cette resistance le problème !!!
bonjour la sudiste, je compte bien suivre vos conseils. Je vous tiens au courant.
Au fait, depuis hier je fais des test sur mon combi, il fait plusieurs cycles de refroidissements maintenant mais au bout de 6h à peu près il se bloque, ne redémarre pas j'entends un petit clic et le compresseur devient brûlant alors je l'arrête. Mais à chaque remise sous tension le compresseur (une fois refroidi) redémarre et produit du froid. Bizarre tout de même et je ne vois pas de cause à effet avec la résistance de dégivrage ? Il est vrai que je n'y connais rien. Encore merci
Bonjour à tous,
j'espère que mon expérience servira à d'autre.
Cette fois ci le dépanneur est passé et son diagnostic est sans appel c'est le compresseur qui est en cause.
Donc résultat des courses une facture de plus de 500 euros. L'appareil en vaut le double. Voilà maintenant il n'y a plus qu'à faire réparer.
Mon assurance habitation va couvrir une partie des frais car c'est dû à un dégât électrique.
Merci à la Sudiste d'avoir essayé de trouver la cause de la panne.
tenez moi au courant quand le compresseur sera changé car j'ai du mal a le croire !!!! mais merci pour le retour !!!
Bonjour la sudiste, évidemment que je vous tiendrais au courant dès que le compresseur sera changé mais il va falloir être patiente car il faut 10 jours pour le recevoir, à bientôt et merci de l'intérêt que vous portez à mon problème
Bonsoir, comme promis je viens vous donner des nouvelles de mon combiné réfrigérateur congélateur samsung, c'était bien le compresseur, il a été changé il y a une semaine et plus de soucis.
Merci à mon petit frigoriste...Et le prix a été correct vu la panne à peine 280 e tout compris.
