Frigo Beko en panne

Salut à tous. Le compartiment freezer est à -10°, mais le principal est à température ambiante. Le compresseur tourne, on l'entend. Il est très chaud, d'ailleurs le petit récepteur plastique censé recueillir l'eau du dégivrage en a fondu.Mais la grille est presque à température ambiante. Avant, même si le thermostat était sur 1, du givre se formait à l'intérieur, maintenant, même sur 7, rien ne change. Un gargouillis se faisait entendre ces derniers jours. Merci d'avance.