problème avec ma cafetière, elle est bloquéeRésolu

Question

J'ai une cafetière Dolce Gusto, je ne peux plus ouvrir la partie pour mettre les dosettes de café, il y en a une dedans... le levier résiste je n'ose pas insister. Le repose dosette est droit ? 
Que faire ? 
Merci de votre réponse, car voilà les fêtes et je serai obligée de me servir de ma cafetière traditionnelle, quand on a goûté au café Dolce Gusto : difficile
Merci de votre réponse
Cordialement

papy35 · Accepted Answer

Bonjour, 

Prenez contact avec le Service Consommateurs Nescafé Dolce Gusto qui est à votre disposition pour répondre à vos questions et faire avec vous un diagnostic en ligne. Contactez ce numéro 0800 97 07 80 (numéro gratuit à partir d'un poste fixe) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h/ 


débranchez là et laissez tomber la pression 24h vous devriez pouvoir l'ouvrir,sinon est elle sous garantie.

chocolat3321 · Answer

Merci 
Merci Papy 35, j'essaierai de l'ouvrir demain matin, et sinon je téléphonerai au N° que vous m'avez indiqué. J'aimerais profiter et offrir du  bon café pendant les Fêtes bien sûr.
Merci pour vos conseils  et Joyeuses Fêtes.

papy35 · Answer

Rien ne vaut l'ancien matériel,mais il faut évoluer avec son temps.Comme dirait mon petit fils à ton époque Papy35.(sans commentaire)




Bonnes Fêtes de fin d'Année et tous mes Meilleurs Voeux 2014

Jullien · Answer

Avez-vous eu la solution ? Je n'ose pas forcer moi non olus

Mamourette · Answer

Si vous arrivez à la débloquer en jouant un peu avec, moi il a fallu une demi heure à tirer dessus comme une malade. Puis j'ai un peu joué avec en appuyant un peu plus d'un côté puis de l'autre et ça l'a décoincée. J'ai ensuite lavé le compartiment à capsule à l'eau chaude. Maintenant chaque fois que je l'utilise, j'enlève directement la capsule et je rince le compartiment, surtout quand c'est une capsule de cacao.

Problème avec ma cafetière, elle est bloquée

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