Ma cafetière Dolce Gusto est bloquée Résolu

Question

J'ai une cafetière Dolce Gusto, je ne peux plus ouvrir la partie pour mettre les dosettes de café, il y en a une dedans... le levier résiste je n'ose pas insister. Le repose dosette est droit ?
Que faire ?
Merci de votre réponse, car voilà les fêtes et je serai obligée de me servir de ma cafetière traditionnelle, quand on a goûté au café Dolce Gusto : difficile
Merci de votre réponse
Cordialement

stf_jpd87 · Accepted Answer

Bonjour Julien 


Depuis 2013 elle s'est enfin ouverte :o))  Attendre que la pression tombe 2/3h elle devrait s'ouvrir ;  Certainement l'aiguille qui perce la capsule qui est bouchée.

papy35 · Answer

Bonjour, 

Prenez contact avec le Service Consommateurs Nescafé Dolce Gusto qui est à votre disposition pour répondre à vos questions et faire avec vous un diagnostic en ligne. Contactez ce numéro 0800 97 07 80 (numéro gratuit à partir d'un poste fixe) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h/ 


débranchez là et laissez tomber la pression 24h vous devriez pouvoir l'ouvrir,sinon est elle sous garantie.

Jullien · Answer

Avez-vous eu la solution ? Je n'ose pas forcer moi non olus

Mamourette · Answer

Si vous arrivez à la débloquer en jouant un peu avec, moi il a fallu une demi heure à tirer dessus comme une malade. Puis j'ai un peu joué avec en appuyant un peu plus d'un côté puis de l'autre et ça l'a décoincée. J'ai ensuite lavé le compartiment à capsule à l'eau chaude. Maintenant chaque fois que je l'utilise, j'enlève directement la capsule et je rince le compartiment, surtout quand c'est une capsule de cacao.

_CasseTeteGeant · Answer

Salut,

Ne force pas, tu risques de casser le levier. Sur les Dolce Gusto, si le levier bloque, c’est souvent à cause d’une dosette coincée ou d’un petit mécanisme encrassé. Tu peux essayer de débrancher la machine, la laisser refroidir, puis tapoter doucement autour du levier pour libérer la dosette. Parfois, tirer très légèrement vers le haut ou l’avant, sans forcer, suffit.

Ma cafetière Dolce Gusto est bloquée

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters