Dolce Gusto Génio bloquée fermée

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Bonjour,
J'ai une cafetière Dolce Gusto Genio. Le clapet de verrouillage pour le porte-capsule est bloqué en position fermé.
Je pense qu'elle s'est mise en sécurité.
Quelqu'un sait comment la débloquer?
Merci
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Bonjour

Attendre 20mn ce qui doit être le cas et lire la notice quand il y a un problème.
NOTICE
Cordialement.