Probleme volet electrique somfy

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Bonjour, j'ai besoins de vos conseils, voila j'ai descendu mon volet comme tout les soir mais hier j'avais oublier une chaussure au bord de ma vitre et le volet n'a donc pas pu se baisser complétement, pendant toute la soirée , j'entendais un bruit et j'ai comprit le lendemain matin que c'était le moteur qui tourné car le volet n'avait pas finis ça course .
aujourd'hui impossible de faire marcher mon volet le moteur tourne il lève le volet de quelque centimètre mais pas plus même en l'aident avec mes mains, impossible
donc ci vous savez ou est le problème , ca m'aiderais beaucoup
merci,

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bonsoir

il est possible que le moteur est pris un coup de chaud !
a ok donc il faut changer le moteur ? en cherchant un peu , le condensateur revient souvent
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si c'était le condensateur, votre moteur vibrerai mais ne tournerai pas.

test a faire

volet fermé, ouvrez le coffre, détachez la première lame de l'axe du moteur et faites un essai a vide.
serrez l'axe avec votre main et voyez si vous arrivez a le stopper ou le ralentir ou pas
si c'est le cas, le moteur est fatigué
ok merci beaucoup , demain je teste , cet aprem je les levé a 1m du sol mais pas plus impossible et il ne voulais plus descendre donc il était bloqué , la ca marche je vient de le descendre en bas mais impossible de le relevé maintenant , pourtant le moteur tourne
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Bonjour

Voir si cette vidéo peut vous aider??
http://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE
Cordialement