Seche linge Candy Evoc 8830 ab à pompe à chaleur

Bonjour,
Voilà, nous avons acquis il y a quelques mois ce sèche linge à pompe à chaleur, et nous nous posons la question. Est-ce normal, que le temps de séchage soit multiplier par 4 voir plus.
Les serviettes ne sont jamais vraiment sèche, et ont même une odeur humide. Nous avions avant un sèche linge traditionnel qui séché en 30 à 45 mm.
Si vous avez ce type de sèche linge ou des commentaires à faire, n'hésitez pas
merci