Lave vaisselle Haier en cycle infini

Bonjour,

Je ne connais malheureusement pas la marque exacte de mon modèle. Il n'est pas récent et je viens de le faire installer. Où est-ce que je peux voir le modèle sur l'appareil?

Ma question: le lave-vaisselle a bien fonctionné pour un cycle de lavage normal mais a décidé de ne plus jamais arrêter. L'eau s'est écoulée, la vaisselle est propre (même si j'ai l'impression qu'il y a un peu de sable dessus..je me dis que ça doit être parce qu'on l'a bougé d'un appartement à l'autre) mais par la suite, dès que la porte est fermée, il émet des bruits sporadiques. Il part, arrête pendant 10 minutes ou plus et recommence. J'ai appuyé sur le bouton "cancel/ drain" mais rien n'y fait. Aucune lumière n'est allumée. Je ne peux pas partir un autre cycle. Il est bloqué.

Des idées? Est-ce que je peux faire un reset sur mon appareil?

Merci!