Problème de micro sur téléphone portable: Samsung Galaxy S3 mini

Bonjour,

Lorsque j'appelle quelqu'un sur mon Samsung Galaxy S3 mini, la personne ne m'entend pas, pourtant moi, de mon côté, je l'entends très bien...
J'ai testé mon enregistreur vocal, ça n'enregistre que des sortes de tapements... Pareil lorsque j'enregistre une vidéo, aucun son...
J'ai essayé d'éteindre puis rallumer mon téléphone portable au cas où; pas de changements

Cela signifie que mon micro est complètement mort où il y a quelque chose que je dois/peux faire? (j'ai essayé de regarder dans les paramétrages et je ne trouve rien en rapport avec le micro)

Aidez moi s'il vous plaît!