Probleme de froid compartiment refrigerateur electrolux anb35405

Bonjour,
Le compartiment congélateur fonctionne bien(-18) par contre le compartiment réfrigérateur ne descend pas en dessous de 11 degrés. J'ai fait un dégivrage complet avec arrêt de l'appareil sans résoudre le problème.
L'appareil est de 2008, il y a un an le même problème s'était résolu par le dégivrage complet .Cette fois ci ça n'a pas marché. Quelqu'un a t il rencontré le même souci?
Merci de vos réponses.