Réfrigérateur Congélateur SAMSUNG à froid ventilé modèle RB3

Bonjour,  Depuis quelques jours mon Réfrigérateur Congélateur SAMSUNG à froid ventilé modèle RB3ET602DSA fait de la glace sous le bac à légumes, et de l'eau stagne sous le frigidaire, et se répand sur le carrelage. A l'intérieur, je ne vois aucune goulotte pour la nettoyer, aucun bac derrière qui serait susceptible de récupérer l'eau. On dirait qu'il y a un double fond.... je n'y comprends plus rien. Je ne sais plus quoi faire, je ne sais pas comment résoudre ce problème..... et j'éponge, j'éponge, j'éponge..... et bien sûr RAS LA CASQUETTE.

Ce réfrigérateur a été installé en mai 2021. Pas vraiment vieux tout de même.... 

MERCI à tout ceux qui pourront m'aider !