Problème panne Hotpoint Ariston

Question

Bonjour, 

Je rencontre également le même problème sur ma plaque Hotpoint Ariston avec un code "F19" et le foyer principal qui ne fonctionne plus. Pour ceux qui sont concernés savez-vous si une action collective a été engagée ? Le problème semble être récurrent depuis de nombreuses années sur les plaques Ariston et cela ne les empêche pas de les commercialiser.
J'ai lu beaucoup d'avis qui ont le même problème.

C'est il me semble, une situation de vice caché.

Bonne journée à tous.

Papy35 · Accepted Answer

Bonsoir,

Pouvez vous donnez sa référence merci.

Je ne vois que 13 interventions et pas toutes pour cette raison ??

Anthony · Answer

Bonsoir Papy35,

Le modèle est KIC631.

Anthony · Answer

J'ai reçu des messages d'utilisateurs dans le même cas et trouvé d'autres forum traitant du sujet. Le réparateur s'étant déplacé m'a expliqué que le problème concerne une défectuosité de la pièce qui est connue et présente sur d'autres appareils du type Scholtes. Pouvez-vous me donner les liens des deux pannes que vous avez trouvé. Le technicien m'a expliqué qu'il fallait contacter Indesit car ils connaissent ce type de panne. Que me conseillez-vous ? 
Merci.

Papy35 · Answer

Voilà ce que nous conseillons dans nos interventions sur ce forum.
Mais attention il ne faut pas prendre cela pour du bon pain.car certaines cartes peuvent être différentes.
Réponse :
 

Il faut changer les 2 condensateurs c11 et c12 sur les 2cartes électroniques.
Vous regardez le tutoriel pour voir si les 2 cartes électroniques sont les mêmes
 
 https://forums.futura-sciences.com/faq/tuto_panne_plaque_induction_scholtes_ti754.pdf
 
 sinon pour le c12 pour les valeurs sur
 https://groups.google.com/forum/#!topic/pannes-induction-scholtes-ariston-indesit/SCF9gwur7ok 
 
Réparation :
 
Réparation par soit même 1.70€ l'achat des composants
Réparation par un Tech 60€
Changement de carte 250€

Précautions :
 
Si vous ne voulez pas retomber avec la même panne dans x mois ,prenez soins dans l'achat des composants surtout le Voltage comme indiqué ci-dessous
 
-) Condensateurs chimiques donc respectez la polarité (+ -)  inscrite sur le côté de celui-ci
-) C11 et C12 Origine 100uf/25volts 105° Nouveaux 100uf/50volts 105°

Anthony · Answer

Je vous remercie Papy35. Par contre il ne serait pas du tout judicieux d'effectuer cette démarche qui ne permettrait pas de bénéficier de la garantie légale contre les vices cachés.
Pouvez-vous me donner les liens des autres cas que vous connaissez afin que je me rapproche d'eux.
Apparemment de nombreuses personnes ont eu le même problème que moi, peut-être savez-vous si une association de consommateur s'est occupée de ce problème qui parait être récurrent sur les plaques de cuisson Ariston, scholtes et connu depuis plusieurs années.
Merci.

Papy35 · Answer

Bonjour,
Si l'appareil est sous garantie ne pas le bricoler mais faire intervenir le SAV de votre magasin d'achat.Voici ci-dessous les différents types de garanties.


La garantie Revendeur 
Assurée pendant deux années, sur les pièces et la main d'oeuvre, c'est la plus courante des garanties. Elle intègre donc la garantie constructeur d'un an + une garantie revendeur d'une année supplémentaire. 

L'extension de garantie 
C'est le prolongement de la garantie revendeur, jusqu'a 5 années. Son coût est assumé par le consommateur lors de l'achat de l'appareil. Elle peut être souscrite quelques jours après l'achat. Elle comprend la garantie totale pièces et main d'oeuvre et peut être vendue et assumé par le revendeur, ou par le constructeur. 

La garantie Européenne 
Quelque soit le pays de l'union où est acheté un appareil électroménager, le revendeur a obligation d'assurer une garantie de deux ans sur le produit vendu (Directive 1999/44/CE). Dans les 6 premiers mois l'action du consommateur est renforcée. 

> la garantie ne couvre pas forcément le déplacement et si vous commencer a bricoler elle peut etre annulée.. surtout si vous envisagez de vous orientez vers le "vice caché"..

bichon · Answer

Bonjour, ma plaque KIC631 ICES ne s'allume plus comme vous . L'avez vous fait réparer? Merci

Problème panne Hotpoint Ariston

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