Baie coulissante Bricot Dépôt

Bonjour,
J'ai acheté une baie coulissante chez Bricot dépôt,la serrure intérieur ne fonctionne pas ,après démontage je me suis aperçu qu'il manquait des pièces,je suis allé chez Bricot dépôts ,mais quand vous demandez des pièces détachées chez eux c'est comme si vous leur demandiez la lune,après maintes discussions il a réussi à passer commande cela fait un mois et ma baie ne ferme pas
LE SERVICE APRÈS VENTE CHEZ BRICOT DÉPÔT C'EST NUL .