Cuisinière vitro Boulange neuve : 2/4 plaques + four marche pas

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Bonjour à tous.

Nous venons d'acheter une cuisinière vitrocéramique essentiel b, ecv503b.

Malheureusement, après branchements et installation, je constate que seules 2 plaques sur les 4 fonctionnent, et que le four ne s'allume pas non plus.
Après revérification les branchements derrière l'appareil ont l'air corrects...

Le sav ne peut pas venir avant 2 semaines donc je me tourne vers vous pour savoir si c'est un problème de branchements chez moi (je suis locataire) ou si c'est un problème "classique" pour ce type de matériel.

Merci d'avance !

1 réponse

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Bonjour,

Normalement le cordon électrique était ou pas branché sur la machine si=oui pas de votre faute
Si vous avez une partie qui fonctionne et pas l'autre je pense à une panne

De toute façon elle est sous garantie donc patience,je sais pas facile en cette période de fêtes c'est un outil dont on à besoin.

Surtout pas bricoler