Induction Valberg ne fonctionne plus lettres E et A clignotantes

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 titifou -
Bonjour à tous,
Aujourd'hui, j'ai allumé ma plaque de cuisson Valberg VTI26-AF. Les lettres E et A clignotent successivement sur les deux "écrans", en permanence. Mais rien ne se passe. J'appuie sur le bouton de mise sous tension, les lettres continuent de clignoter. La seule façon d'éteindre concrètement la plaque est de passer par le fusible du tableau électrique... En me reportant à la notice, je vois que ce "code" d'erreur n'est même pas répertorié...
Si c'était une erreur de branchement, je pense que rien ne s'allumerait...
Auriez-vous eu un problème semblable avec cette marque ? (Elle est peu répandue et je ne trouve rien nulle part).
Je vous remercie pour votre aide !!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
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Bonjour,

Votre plaque est elle sous garantie si = oui faire appel au SAV d'achat.

Le branchement pourquoi c'est vous qui l'avez branchée ,normalement le cordon sort de la plaque avec une prise ou trois fils (Phase,Neutre,Terre)

Avez vous essayé de faire un RESET en coupant la plaque 1h et de la remettre

Les lettres A et E sont elles suivies d'un chiffre

Je pense à une perte de configuration de la carte de puissance ou connecteurs internes à enfoncer
Réponse 2 / 2

bonjour, j'ai eu le même problème quand j'ai utilisé la grande plaque. code E et A clignotant sur les 2 petites plaques. j'ai débranché puis rebranché à 3 reprises, rien à faire. j'ai continué à utiliser la grande plaque en me renseignant sur les solutions de SAV pendant 7 à 10 jours et tout d'un coup, tout est revenu à la normal. ça fait 1 mois maintenant et tout fonctionne.
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