VELUX

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Bonjour, ma fenètre VELUX est le modèle GL 304 3076 FB 57 AF 11 F,j'ais un problème d'ouverture et de fermeture sur la fenètre et sur le volet . Si je laisse la centrale branchée sur le 220volt au bout d'un certain temps on entend un son clac clac clac etc.... et plus rien ne fonctionne,je débranche et au bout d'un certain temps un jour ou plus je rebranche et ça refonctionne mais le volet au départ a de la peine a coulissé et si j' insiste il refonctionne normalement.Je ne peut pas prendre le risque de le laisser ouvert au cas ou il se métrais en panne la célule de fermeture ne fonctionnerais plus en cas de pluie.Merci de bien vouloir me donner une réponse.cordialement.

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bonjour voir velux.fr ils ont un s a v.