Alarme poil a pellet

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Bonjour,
j'ai un poil palazzi royal klima 9 et une alarme s'est enclenché"sic"du coup nous avons démonté les parois et fait son nettoyage complet ainsi que le nettoyage des buses.mais rien n'y fait l'alarme se remet tjs a sonné et le poils ne s'allume pas!qlqu'un peut il m'aider?

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bonsoir, c'est votre contact de sécurité qui est déclenché au dessus de votre interrupteur général derrière l'appareil appuyez dessus avec une pointe vous devez entendre un petit clic.