Frigo américain LG GRL 1966 TLQA

Résolu
peyo0_1 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016 - 20 avril 2016 à 19:59
stf_jpd87 Messages postés 96369 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 octobre 2024 - 27 avril 2016 à 17:54
Bonjour ,
Après une absence d'un mois l'eau glacée ne coule plus.
Vérification du filtre et constat d'un débit a priori normal!!!
Après évacuation des glaçons du coffre de stockage j'ai constaté que le petit bac alimenté en eau ne ce vide pas ????

Avez vous idée de l'origine de cette anomalie?

3615 tapez détresse!!!!!!

Toutes vos lumières sont les bienvenues.
Cdlt Peyo0_1

3 réponses

stf_jpd87 Messages postés 96369 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 octobre 2024 27 811
21 avril 2016 à 07:33
Bonsoir

Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal.
Cordialement.
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peyo0_1 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
27 avril 2016 à 14:22
Bonjour stf_jpd87 ,

Merci de votre aide. Effectivement j'ai suivi à la lettre votre recommandation et au bout de 5h, lors d'un test l'eau coulait!!!!!.
Je pense qu'il ne faut pas laisser les glaçons ni l'arrivée d'eau ouverte durant une absence d'un mois.
Mais je ne peux m'abstenir de faire part de l'efficacité de la Hot line du constructeur!!!!!
Ping pong entre la plateforme LG et l'assistance produit et résultat ??? aucune information permettant de dépanner, impossibilité d'obtenir une documentation technique ni schémas!!!!.
Ce n'est pas brillant!!!!!
Bien cordialement, peyo0_1
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stf_jpd87 Messages postés 96369 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 octobre 2024 27 811
27 avril 2016 à 17:54
Merci pour le retour.

Ils connaissent bien le problème mais il faut faire marcher le commerce donc SAV payant.
Cordialement
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