Frigo américain LG GRL 1966 TLQA [Résolu]

peyo0_1 2 Messages postés mercredi 20 avril 2016Date d'inscription 27 avril 2016 Dernière intervention - 20 avril 2016 à 19:59 - Dernière réponse : stf_jpd87 44286 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 21 mai 2018 Dernière intervention
- 27 avril 2016 à 17:54
Bonjour ,
Après une absence d'un mois l'eau glacée ne coule plus.
Vérification du filtre et constat d'un débit a priori normal!!!
Après évacuation des glaçons du coffre de stockage j'ai constaté que le petit bac alimenté en eau ne ce vide pas ????

Avez vous idée de l'origine de cette anomalie?

3615 tapez détresse!!!!!!

Toutes vos lumières sont les bienvenues.
Cdlt Peyo0_1
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3 réponses

stf_jpd87 44286 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 21 mai 2018 Dernière intervention - 21 avril 2016 à 07:33
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Utile
Bonsoir

Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal.
Cordialement.
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peyo0_1 2 Messages postés mercredi 20 avril 2016Date d'inscription 27 avril 2016 Dernière intervention - 27 avril 2016 à 14:22
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Utile
Bonjour stf_jpd87 ,

Merci de votre aide. Effectivement j'ai suivi à la lettre votre recommandation et au bout de 5h, lors d'un test l'eau coulait!!!!!.
Je pense qu'il ne faut pas laisser les glaçons ni l'arrivée d'eau ouverte durant une absence d'un mois.
Mais je ne peux m'abstenir de faire part de l'efficacité de la Hot line du constructeur!!!!!
Ping pong entre la plateforme LG et l'assistance produit et résultat ??? aucune information permettant de dépanner, impossibilité d'obtenir une documentation technique ni schémas!!!!.
Ce n'est pas brillant!!!!!
Bien cordialement, peyo0_1
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stf_jpd87 44286 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 21 mai 2018 Dernière intervention - 27 avril 2016 à 17:54
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Merci pour le retour.

Ils connaissent bien le problème mais il faut faire marcher le commerce donc SAV payant.
Cordialement
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