Cable NUMERICABLE bloqué entraînant une importante pete de débit

patgue Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2016 - 16 sept. 2016 à 20:54
xplom Messages postés 33727 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 - 17 sept. 2016 à 09:22
Le cable est bloque dans sa gaine entre la rue et ma maison sans que je sache si le blocage est sous la partie domaine public ( environ 50m ) ou sous ma rampe de garage, ma cour ou la maison ( environ 20m ).
Qui doit faire quoi pour déterminer les responsabilités d'investigations et quel est le corps de métier qui a compétence pour intervenir.
Merci de vôtre aide
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2 réponses

stf_frmu Messages postés 43963 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 13 juin 2024 11 940
16 sept. 2016 à 21:06
bsr

qu'est ce qui vous fait dire que le câble est bloqué ?
et qu'est ce qui vous fait dire que c"est a cause de ce probleme que vous avez des pertes de débit ?
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patgue Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2016
17 sept. 2016 à 09:10
Numéricable est venu 2 fois pour essayer de le changer sans succès.
Débit mesuré dans la rue par Numéricable très supérieur à celui constaté à l'arrivée dans ma maison.
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xplom Messages postés 33727 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 2 586
Modifié par stf_frmu le 17/09/2016 à 10:59
bonjour
donc il vous manque une chambre de tirage en limite de propriété (de votre coté) y'a plus qu'a creuser...

ce qui semble évident pour les uns, ne l'est pas forcément pour les autres
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