Qui rembourse une ampoule électrique qui ne tient pas promesse

Question

Les fabricants d'ampoules électriques annonces des durées pas toujours vérifiées par l'usager. 
Je crois que nous avons tous eu la mauvaise surprise d'ampoules qui ne durent pas.
Comment se faire rembourser ou remplacer une ampoule ?
Comment prouver qu'elle n'a pas fonctionné tout le temps "garanti" ?

gt.55 · Answer

Bonjour,

Oui, c'est énervant... on est vraiment pris pour des andouilles !
Un peu comme les voitures pour lesquelles on vous annonce une consommation de 4 litres au 100 et avec lesquelles on a bien du mal à descendre à 6...

Dans ce cas présent, étant donné qu'il est très difficile, voire impossible, de prouver le temps réel d'utilisation, le recours est sans doute très compliqué.
A part se fendre d'une belle lettre au service consommateurs du fabricant en espérant un geste commercial qui ne viendra certainement jamais, je ne vois qu'une solution : un recours groupé par une association de défense des consommateurs.

Avis à tous les Don Quichotte ! Bon courage...

Cdt.

KIDUGUEN · Answer

Bonjour :parfois il est écrit sur l'emballage garantie 1 ,2 ou 5 ans et c'est le ticket de caisse qui compte pour la garantie Bien entendu pour les leds ou les fluos .Cdlt

KIDUGUEN · Answer

j'ai trouvé ça si ça peut aider:https://www.mesampoulesgratuites.fr/comment-ca-marche/ .Je me suis trompé de post mais  bon ça peut rendre service

xplom · Answer

bonsoir
bah mieux qu'un long discours
 https://www.frc.ch/pour-un-remboursement-des-ampoules-defectueuses/

stf_frmu · Answer

bsr

alors je vais vous apporter quelques infos que j'ai eu il y a quelques temps par mon grossiste en électricité....

les ampoules eco ont une durée de vie minimum de temps....
ceci a été testé et vérifié avant d’être écrit sur les emballages,
MAIS,
les tests sont sur une alimentation  (tension) ne bougeant pas et de plus en continu.
donc sans extinction....

et il suffit de regarder les usines qui fonctionnent 24/24, les fluo qui sont ni plus ni moins que des lampes eco que l'ont a pas réduit de taille, fonctionne plusieurs années sans que l'on change les tubes, car on éteint jamais la lumière

KIDUGUEN · Answer

Bonjour à tous .Je viens d'acheter une ampoule led de 21 w sur le blister c'est ecrit garantie 5ans je garde le ticket de caisse et on verra j'ai quand meme payé 16 € .Bonne journée à tous

KIDUGUEN · Answer

Pour répondre a Olivier je peux te dire que c'est kif kif avec une lampe fluo voir un peut trop sous la lampe et moins sur les cotés mais bon l'abat jour y est peut etre pour quelque chose.Mais ouverture du faisceau à 150°celà joue aussi .Garantie 5 ans équivalent de 120 w incandescent durée de vie 15 ans à raison de 3 heures par jour 20000 allumages et extinctions.Pour le reste on verra .

Alaindu26 · Answer

Merci à tous pour ces intéressantes réponses et particulièrement à Matthieu Combe du webzine Natura-sciences.com pour sa réponse fouillée.
De mon côté j'ai demandé à un magasin de bricolage et on m'a répondu qu'avec le ticket et l'emballage il échangeraient l'ampoule défectueuse qui ne remplirait pas le contrat. 
Toutefois chez quelqu'un où les ampoules flanchent systématiquement, il faut regarder s'il n'y a pas un courant de fuite dans l'installation, ou une mauvaise prise de terre.

Là comme ce n'est pas tout à fait le sujet installé, je ne sais pas s'il faut ouvrir une autre discussion. J'évite d'installer trop ampoules basse consommation à ballast, parce que j'ai mesuré un rayonnement de champ magnétique 50Hz d'autant plus intense qu'il "collabore" avec celui des autres ampoules du même type, ce qui, au regard des très nombreuses études indépendantes, serait fâcheux pour notre santé.
Quand aux leds qui coûtent cher, mais consomment peu, je me demande si, comme pour le LI-FI (LIght FIdelity) , elles n'ont pas la capacité de s'allumer et s'éteindre à une vitesse très élevée. Si c'était le cas et avec les compteurs communicants Linky qu'EDF a commencer à installer, il deviendrait alors possible d'envoyer des signaux lumineux à très hautes fréquences dans nos maisons. 
Ça fait réfléchir.
Belle journée à vous tous
Alain

KIDUGUEN · Answer

Bonjour :je ne pense pas que la terre est une incidence sur la durée des lampes mais plus des hausses de tension .Quand aux ballasts il y en a dans presque tous les appareils dans les fluos aussi et on s'en sert depuis très longtemps .Cdlt

xplom · Answer

bonjour
non restez là, 
donc linky aurait une incidence sur la durée de vie des ampoules ?
j'en sais rien de rien , mais on va peut être nous expliquer la chose...

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