Poêle aux granules - Piazzetta Canada

Bonjour.
Je possède un Piazzetta modèle Monia que j'aime bien.
Je voudrais connaître le nom d'un technicien certifié pour qu'il améliore sa performance. Je demeure près de Ville-Marie, au Témiscamingue.
J'ai acheté chez un détaillant BMR et c'est comme si on achetait un balai. Payez et emportez !
Pas d'installation par un pro.
Là, la flamme est grosse et salie la vitre en un rien de temps.
On dirait un manque d'air.
Installé un tuyau d'air depuis l'extérieur parce qu'on avait de la fumée qui entrait dans la maison.
Mais il y aurait lieu de vérifier pourquoi la flamme n'est pas plus forte.
Alors ici au sud de l'Abitibi, au Témis, y'a-t-il un technicien certifié Piazzetta ?
Merci.