Bosch 3001/02
EMAGMG
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papy35 - 23 janv. 2017 à 08:31
papy35 - 23 janv. 2017 à 08:31
6 réponses
Bjr, vous etes un plaisantin a ce que je vois ?? vous croyez que les gens d EDF sont gogoles et gober votre histoire sur un appareil de 20ans d age ?? ils vont vous envoyer sous plis fermé un mouchoir ou deux et faudra faire avec !!
Papy35
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22 janv. 2017 à 18:13
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Bonsoir,
Je ne sais pas qui vous êtes mais ce genre de demande ne se fait pas pour commencer.Vous n'avez pas besoin EDF il suffit de déclarer le sinistre à votre assurance moins sa vétusté.
Je ne sais pas qui vous êtes mais ce genre de demande ne se fait pas pour commencer.Vous n'avez pas besoin EDF il suffit de déclarer le sinistre à votre assurance moins sa vétusté.
EMAGMG
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22 janv. 2017 à 19:15
22 janv. 2017 à 19:15
Bonjour Papy 35,Merci à vous.Sachez que j'ai contacté Bosch pour récupérer ma facture mais c'est impossible. je n'ai même pas de valeur d'achat à donner et cela vient compléter une longue liste de matériels éléctriques touchés par la baisse de puissance dont la chaudière en défaut pendant plusieurs jours.Mon assurance m'a répondu que lorsqu'il y a un tiers responsable c'est à lui de couvrir les frais, ce que m'a confirmé EDF. Nous verrons.
stf_frmu
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22 janv. 2017 à 21:08
22 janv. 2017 à 21:08
bjr
sachez que si il y a eu une baisse de tension comme vous le dites, cela n'est pas arrivé qu'aux connexions de votre compteur...
donc dans votre quartier, vous êtes des centaines de personnes voir plus a avoir eu ce problème, car cela voudrait dire que c'est le tranfo de votre quartier qui a "merdé"
donc montez une association, allez voir vos voisins, faites une pétition et la vous aurez de quoi aller voir edf...
si pour vos voisins tout va bien, alors le problème ne vient pas de ce que vous prétendez.
et comment savez vous que votre tension a chuté de 230V a 180V ?
sachez aussi que les appareils les plus sensibles aux variations de tension, sont les télés, ordinateurs, plaques inductions, mais pas les frigos de 20 a
sachez que si il y a eu une baisse de tension comme vous le dites, cela n'est pas arrivé qu'aux connexions de votre compteur...
donc dans votre quartier, vous êtes des centaines de personnes voir plus a avoir eu ce problème, car cela voudrait dire que c'est le tranfo de votre quartier qui a "merdé"
donc montez une association, allez voir vos voisins, faites une pétition et la vous aurez de quoi aller voir edf...
si pour vos voisins tout va bien, alors le problème ne vient pas de ce que vous prétendez.
et comment savez vous que votre tension a chuté de 230V a 180V ?
sachez aussi que les appareils les plus sensibles aux variations de tension, sont les télés, ordinateurs, plaques inductions, mais pas les frigos de 20 a
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stf_jpd87
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23 janv. 2017 à 07:44
23 janv. 2017 à 07:44
Bonjour
Je suis même étonné qu'une baisse de tension emmène une panne sur un appareil ou il faut que cette tension dure des heures.
Je doute que pour une vétusté de 20ans, votre appareil soit pris en charge.
Pour la facture il faut qu'elle soit à votre nom ou vous faites un faux.
Cordialement.
Je suis même étonné qu'une baisse de tension emmène une panne sur un appareil ou il faut que cette tension dure des heures.
Je doute que pour une vétusté de 20ans, votre appareil soit pris en charge.
Pour la facture il faut qu'elle soit à votre nom ou vous faites un faux.
Cordialement.
22 janv. 2017 à 19:06
Je ne plaisantais pas, le frigidaire congélateur est tombé en panne et tout son contenu est perdu, les autres appareils tels que chaudière , radiateur, sèche cheveux, micro onde et grille pain ont également montré des pannes et /ou des faiblesses avec pour certains des interventions payantes. Edf est bien responsable et ont un service à ce sujet. Mon problème ce sont les justificatifs dans une maison acquise avec son équipement sans justificatif non plus.
Mais nous verrons, j'ai déjà acheté les mouchoirs, je leur préciserai...