Congelateur refrigerateur beko cn142221ds

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 ness13 -
Bonjour,
mon congelateur refrigerateur sonne sans arret et ne refroidi plus.que dois je faire ?merci.

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Bjr, manger ce qu il y a dedans au plus vite et dire si le compresseur marche ou pas et s il est chaud ou non ??
le compresseur est chaud
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Bonsoir
Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.
merci de votre aide .Je vais cela et attendre demain