Porte de mon appartement tourne dans le vide

Bonjour,
J 'ai un soucis ma porte de chez moi ne s'ouvre ps,la cle tourne ds le vide.
en etant a l'interieur je peux la fermer ms une fois à l'exterieur impossible d'ouvrir car la cle tourne ds le vide.
l office hlm me dit que c est a ma charge et je n ai ps les moyens alors que jy suis pour rien je ne sais ps pourquoi ma porte fait ca alors j aimerai qu ont me donne une solution pour eviter de devoir payer plus de 1000e pour une serrure.
en vous remerciant.