Panne machine LADEN EV 1180

Bonjour,
J'ai une machine à laver LADEN EV 1180, mais elle ne rempli pas le tambour en eau.
L'eau arrive bien jusque dans les deux petites pompes qui envoient l'eau dans le tambour. Le filtre est propre.
Les programmes se lancent correctement mais le voyant service de la machine s'allume dés qu'il faut que le tambour se remplisse en eau.

Es ce que vous avez déjà eu ce problème et es ce que vous avez trouvé la solution ?

en vous remerciant de vos réponses ...