King d home

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Bonjour, j ai acheté un refroidisseur d air de marque King d home,et quand je l éteins,avec la télécommande,ou manuellement.Il continu de fonctionner.Qui aurai une solution,sachant,que c est ma fille qui l a tripoté et,elle ne sais pas se qu elle a touché.Merci de bien vouloir me répondre,et d essayer de palier à ce problème.

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Bjr, marque et modèle exact ??
la première chose a faire c est de lire le mode d emploi ?? ensuite si vous appuyez sur Arret, Stop ou (O) je pense qu il va bien finir par s arreter ?? et dire a votre fille de ne pas tripoter tout et n importe quoi sans y avoir été invité ??