Ventilation et pas de froid

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mercredi 14 décembre 2011
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8 décembre 2021
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Bonjour, voilà mon soucis.
Je n'ai pas trouvé le ventilateur de mon frigo et il ne donne pas assez de froid pour les aliments. J'ai mis le thermostat à 4 mais rien n'y fait. Les aliments et les boissons ne sont pas froides et il y a une odeur dans celui-ci. J'ai tout nettoyé, même le tuyau d'évacuation d'eau, parce que j'avais un peu d'eau en dessous des bacs à légumes.
J'ai retiré la grille derrière le frigo, dépoussieré, mais le bac au dessus du condensateur est sec et je ne vois aucun ventilateur à coté de lui.
Pouvez-vous m'aider car je ne peux pas m'en acheter un et m'expliquer ce que je dois faire et où se trouve vraiment le problème.
Dernière chose, la lumière ne fonctionne pas et elle est protégé par un cache en plastique que je n'arrive pas à ouvrir.
merci d'avance et bonne journée
mon frigo est un aristom mais je ne trouve pas la référence.

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jeudi 30 juin 2011
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20 décembre 2019
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bonjour,
alors pour commencer la référence est à l'intérieur, il suffit d'enlever les bacs légumes en principe pour trouver sur les cotés du frigo la plaque signalétique ... ensuite commencez par le dégivrer pendant 24h portes ouvertes et appareil débranché !!!