ventilation et pas de froidRésolu

Question

Bonjour, voilà mon soucis.
Je n'ai pas trouvé le ventilateur de mon frigo et il ne donne pas assez de froid pour les aliments. J'ai mis le thermostat à 4 mais rien n'y fait. Les aliments et les boissons ne sont pas froides et il y a une odeur dans celui-ci. J'ai tout nettoyé, même le tuyau d'évacuation d'eau, parce que j'avais un peu d'eau en dessous des bacs à légumes.
J'ai retiré la grille derrière le frigo, dépoussieré, mais le bac au dessus du condensateur est sec et je ne vois aucun ventilateur à coté de lui.
Pouvez-vous m'aider car je ne peux pas m'en acheter un et m'expliquer ce que je dois faire et où se trouve vraiment le problème.
Dernière chose, la lumière ne fonctionne pas et elle est protégé par un cache en plastique que je n'arrive pas à ouvrir.
merci d'avance et bonne journée
mon frigo est un aristom mais je ne trouve pas la référence.

stf_la sudiste · Answer

bonjour,
alors pour commencer la référence est à l'intérieur, il suffit d'enlever les bacs légumes en principe pour trouver sur les cotés du frigo la plaque signalétique ...  ensuite  commencez par le dégivrer pendant 24h portes ouvertes et appareil débranché  !!!

elolia · Answer

bonjour et merci encore d'avoir répondu, mais j'ai déjà effectué cette tâche et j'ai regardé à l'intérieur, il n'y a aucun numéro, le seul que j'ai trouvé et sur le condensateur :TW145K210 125280 J159.
J'ai baissé le thermostat à 3 car il y a de la givre dans le congélateur et un peu d'eau en dessous du bac à légumes. Je ne sais pas quoi faire d'autres.
merci

stf_jpd87 · Answer

Bonjour  

Regardez mieux car sans référence et marque nous allons tourner en rond pour trouver la panne
Quand vous avez fait le dégivrage vous avez laissé les portes ouvertes et l'appareil débranché 

Cordialement.

elolia · Answer

bonjour,
j'ai fait comme vous m'avez dit, je l'ai débranché pendant 24h les portes ouvertes et je viens je le rebrancher, mais est-ce normal qu'il n'y a aucun bruit,même de ventilateur, et est-ce qu'il faut que j'attende pour y mettre de la nourriture. J'ai trouvé la réf :modèle  MBA 3811 type : CM01X code : 93280410001 S/N 311273308 je ne sais pas lequel et le bon numéro que vous voulez.
merci d'avance et bonne journée.

stf_jpd87 · Answer

Vous ne mettez rien sans avoir +4/6 dans le réfrigérateur et -18/20 dans le congélateur.
Entendez-vous le compresseur N° C 33 tourner  Voir sur cette VUE ÉCLATÉE

elolia · Answer

j'entends un bruit et j'ai mis le thermostat à 4 pour le réfrigérateur mais il n'y a pas de thermostat côté congélateur et je n'ai pas de lumière dans le frigo, je ne sais pas comment enlever cette boite en plastique en haut du réfrigérateur et comment savoir quand je peux mettre mes aliments.
merci

elolia · Answer

merci, je vais acheter un thermomètre et je vous tiens au courant

elolia · Answer

salut, la température est à 1 degrés, le congélateur fonctionne bien mais c'est la partie réfrigérateur qui n'est pas froid, le beurre est toujours mou comme je l'ai acheté, je ne comprend pas pourquoi seulement le congélateur fonctionne et qu'est-ce que je peux faire.
merci pour votre réponse et j'attends vos recommandations. 
bonne journée.

elolia · Answer

le congélateur est froid je le sens dés que j'ouvre la porte et ma pizza est congelé par contre la partie haute c'est à dire le réfrigérateur n'est pas froid du tout j'ai mis un paquet de beurre dans le premier compartiment et il est aussi mou que quand je l'ai acheté et j'ai mis une bouteille de Sprite dans le dernier compartiment est n''est pas du tout froide,
je comprend pas??

stf_jpd87 · Answer

Vous dites le congélateur est froid et vous donnez une température de 1° donc il ne fait pas de froid. Ensuite vous dites la pizza est congelée ce qui contredit les 1° .Donc tant  que nous ne saurons pas les températures dans les deux compartiments , nous ne pourrons pas vous conseiller.
De plus votre appareil et un froid statique donc si pas de froid dans le haut  risque de réparation élevée.  
Cordialement.

elolia · Answer

bonjour, ce que je voulais dire c'est qu'il fait 1° dans la partie réfrigérateur et que la partie congélateur faisait -19° c'est cela que je ne comprend pas ce que je dois faire.
merci

elolia · Answer

non, je ne sais pas comment vous l'expliquer autrement? j'ai un congélateur qui fonctionne très bien, mes produits surgelés sont bien conservés donc -19° et ou il y a un problème c'est la partie réfrigérateur ou l'on mets le beurre, les yayourts, la charcuterie et autres qui ne donne pas de froid, et c'est là que le beurre et même ma charcuterie ne sont pas frais, il fait seulement 1°, c'est comme si j'avais 2 frigos en un. 1 qui congèle bien et l'autre; comme si il n'était pas branché

elolia · Answer

et j'ai oublié de préciser que le ventilateur, enfin je crois que c'est ça qui se trouve dans une boite grise à coté du compresseur (grosse boule noire) ne tourne pas je n'entend aucun bruit,

stf_la sudiste · Answer

pfffff vos explications sont incohérentes  ...  un frigo qui fait 1°c  fait trop de froid, alors je ne comprends pas de quoi vous vous plaignez  !!!!!  le congel est parfait ....
par contre, si le ventilateur du compresseur ne fonctionne pas (il ne tourne pas en continu non plus) il faut surveiller cela risque d'être grave si il se met en surchauffe

elolia · Answer

je ne vois pas de ventilateur tout ce qu'il y a à coté du compresseur est une petite boite grise tenue par des vis et 2 tuyaux fins blanc en sortent : 1 est la prise et l'autre est accroché en dessous du frigo

stf_jpd87 · Answer

C'est ce que vous écrivez sur le message 15
 il y a un problème c'est la partie réfrigérateur ou l'on mets le beurre, les yayourts, la charcuterie et autres qui ne donne pas de froid, et c'est là que le beurre et même ma charcuterie ne sont pas frais, il fait seulement 1°, 
Il fait seulement 1° : soit vous changez de lunettes soit vous changez de thermomètre car à" 1°"
tout doit être froid, voire à la limite de geler.

elolia · Answer

vous avez raison c'est mon thermomètre qui ne va pas, j'ai vérifié après votre message. mais en attendant j'ai mis un verre d'eau dans le réfrigérateur pour voir si l'eau serait froide, mais elle a la même température que celle du robinet et pas plus froide, c'est ça que je voulais dire.

stf_jpd87 · Answer

Enfin l'erreur est trouvée, donc vérifier si le ventilateur >N° C 21 tourne, porte fermée.

elolia · Answer

honnêtement il faut être experte pour comprendre les 3 pages que vous m'avez envoyé, il y a un 21 dans chaque page et je ne vois pas de lettre juste des pièces avec des chiffres quelle  page je dois regarder

stf_jpd87 · Answer

Je ne peux pas faire mieux:

elolia · Answer

ok vu dessin mais je trouve cette pièce dans quelle partie du frigo à l'intérieur ou extérieur je vois pas très bien l'emplacement sur le dessin
merci

stf_jpd87 · Answer

Partie basse congélateur

stf_jpd87 · Answer

Je viens de me rendre compte que votre appareil dispose d'un composant non référencé N°C 34. Je me renseigne  si ce n'est pas une vanne 2voies.

b richard 31 · Answer

bonjour,
on va traiter pour commencer du principe de fonctionnement de votre appareil
qui est a régulation électronique  2 températures réglables
 via la commande d'une électrovanne directrice a 2 directions 
ceci remplace un compresseur en sus de celui installé 
la partie frigo est a air brassé 
le congélateur en froid statique
au vu de votre compétence en ce domaine
 aucune action de votre part n'est possible 
ce domaine est bien trop complexe pour vous 
un frigoriste doit impérativement intervenir pour définir  la cause du dysfonctionnement 
-1- ventilateur air brassé non commandé ou défectueux (j'en doute)
-2- platine électronique hs 
-3- capteurs ctn hs 
-4- électrovanne hs (mais je n'y crois guère)pour polo c'est le repère 34 
il n'y a pas de ventilation au compresseur
 vu qu'il y a un condenseur statique qui effectue l'échange 
bref vous êtes totalement dépassée par cette technologie 
il est donc inutile que vous tentiez de le traiter vous même 
désolé on ne peut tout savoir 
pour preuve je ne saurais pas traire une vache 
je ne suis pas agriculteur 
et de fait je n'en ai pas honte

elolia · Answer

merci quand même de votre aide et surtout de votre patience!! mais je vais acheter un nouveau frigo c'est plus sûr avec moi !!!! et vous avez chacun son job moi c'est plutôt les dossiers de crédit mon domaine et merci encore et bonne journée.

Ventilation et pas de froid

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