Samsung

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Bonjour,
J ai un Samsung no furst réf GA9970/52.
Depuis plusieurs jours tt du moin tt les 3 jours j ai l équivalent d'une tasse d'eau qui arrive par la grille du congélateur et sa atterie dans le frigo et je ne sais pas pourquoi un expert par ici svp merci d'avance

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Bonjour

A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser
la marque et le modèle
de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.
GA9970/52. ??? à revoir.

Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.