Lave vaisselle beko écran verrouillé

Bonjour,
Pour une raison que j'ignore mon lave vaisselle est verrouillé donc je ne peux plus faire fonctionner aucune rouche. Il est en.mode pause depuis hier soir. Sauf que le cadenas est apparent et clignote quand J essaie de lancer ou modifier le programme. En appuyant 3 secondes sur les 3 touches du bas prévues pour déverrouiller ça ne fonctionne pas. Avez vous deja vu ce genre de cas ? Cest la 1ere fois qu'il me cause un souci ce lave vaisselle. Je précise quil est encastré et mon mari en déplacement donc pour moi impossible de le sortir du cadre :-(.
Merci à tous !