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Gaz sur une pompe à chaleur

bernot_881 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 16 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019 - 16 mars 2019 à 17:27
stf_frmu Messages postés 42457 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2023 - 16 mars 2019 à 19:34
Bonjour,
Est-il normal de me facturer 3.5KG de gaz R410 sur ma pompe à chaleur CHAPPEE alors le technicien n'en a remis que 1,5KG de neuf
Vous en remerciant par avance, sincères salutations

2 réponses

Réponse 1 / 2
stf_frmu Messages postés 42457 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2023 11 864
16 mars 2019 à 18:12
bjr,

il en manquait 1.5kg, mais il a surement du tout retirer pour ensuite remettre.
donc il vous en facture plus que ce qui manquait.
mais le mieux est de lui demander, sur sa facture apparait son numéro de téléphone
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Réponse 2 / 2
bernot_881 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 16 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2019
16 mars 2019 à 19:21
Sur la facture, il a noté la quantité réelle chargée sera facturée, je pense que ce n'est pas normal de facturer le gaz qu'il a récupéré. Merci de votre réponse
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stf_frmu Messages postés 42457 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2023 11 864
16 mars 2019 à 19:34
eh bien il faut le contacter et lui demander
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