Gaz sur une pompe à chaleur

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Bonjour,
Est-il normal de me facturer 3.5KG de gaz R410 sur ma pompe à chaleur CHAPPEE alors le technicien n'en a remis que 1,5KG de neuf
Vous en remerciant par avance, sincères salutations

2 réponses

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bjr,

il en manquait 1.5kg, mais il a surement du tout retirer pour ensuite remettre.
donc il vous en facture plus que ce qui manquait.
mais le mieux est de lui demander, sur sa facture apparait son numéro de téléphone
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Sur la facture, il a noté la quantité réelle chargée sera facturée, je pense que ce n'est pas normal de facturer le gaz qu'il a récupéré. Merci de votre réponse
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eh bien il faut le contacter et lui demander