Réfrigérateur américains Samsung RS757/6

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Bonjour,
J’ai un soucis de présence de glace sous le dernier tiroir partie congélation tous les 15 jours je dois la retirer quelqu’un peut il me mettre sur la résolution de mon problème car je ne vois pas dout cela peut provenir

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Bonjour

Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage son fonctionnement , son fusible thermique.
Cordialement.