Depannage Frigo /congel [Résolu]

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 calie -
Bonjour, frigo /congel Samsung , je me suis absentée 1 semaine et de retour hier soir j ai eu
La désagréable surprise de voir que mon frigo/congel ne fonctionne plus .tous les aliments frigo /congel était pourri et bien sur décongelé avec 1 odeur insupportable, j ai tous jeter et laver +desinfecter .je ne comprend pas ,il est allumé mais plus rien , es t il vraiment HS ? Je n y connais rien , que faire ? 1 depannaneur peut t il se déplacer pour voir ou est le problème ? Me faire 1 devis si c est réparable ou pas . Celui ci est t il gratuit ?

4 réponses

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30 mars 2020
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Bjr, voir un sav de votre région Dépannage électroménager pages jaunes ??
Merci du conseil mais ça je le savais déjà. Nous sommes lundi et a Thiers pas facile de trouver.1 dépanneur pour me donner son.avis Merci d avoir répondu mais ça m avance guerre . Cordialement .
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Bonsoir

De toute façon vous n'êtes plus à un jour près .
Ne sachant pas la référence de votre appareil il est encore plus difficile de vous donner une raison.
Pour le SAV rare sont les devis gratuits.
Donner la référence ( dans le compartiment réfrigérant) nous verrons ce que l'on peut faire avant de faire intervenir le SAV , mais c'est sans garantie, et gratuit. :o))
Cordialement.
Merci mais je vois finalement que cela ne servirai à rien d avoir recours à vous . Bonne soirée. Bye .
stf_jpd87
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Vous nous prenez pour des imbéciles: vous n'êtes pas capable de donner la référence de votre appareil et nous il faudrait que nous soyons voyants et trouver votre panne par la grâce du saint esprit.
Décevant .
J abandonne , vous avez rien piger . Pas grave .